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 購物流程
- 加入會員：需先成為網路會員後才能進行購物，若您尚未加入會員，請至會員專區註冊，即可享有網上購物功能。
- 選購商品：挑選喜愛商品，按下旁邊加入購物車鍵，然後重複繼續購物動作，或進入買完結帳步驟。
- 訂購資料：進入買單結帳車頁面，先確認購買明細是否正確無誤，詳細填妥訂購人及寄送地址等資料。
- 買單結帳：選擇ATM轉帳付款或信用卡線上刷卡付款方式，依序完成結帳步驟即可。
付款方式
- ATM轉帳付款
您可以在全省任何一部ATM自動櫃員機執行付款交易。我們的帳號如下：
- 銀行：合作金庫銀行 復興分行（銀行代號006）
- 帳號：0914-717-227397（共13碼）
- 戶名：綠康國際股份有限公司
當您轉帳付款完成後，請立即填妥並送出本網站的ATM轉帳完成通知書，以便我們在確認收到貨款後能儘速處理您的訂單。
- 信用卡線上刷卡付款
您可以直接在本網站刷卡付款，本系統接受VISA / Master / JCB / NCCC信用卡線上刷卡。我們採用藍新科技『GWECPAY』的線上刷卡消費機制，並且同時使用全世界最先進及安全的SSL (Secure Socket Layer) 傳輸加密機制，以確保授權資料傳遞之安全性，帶給您最完善的保障，讓您輕鬆購物安全無虞。
- 注意事項：
- 以信用卡付款者，訂購人須為信用卡持卡人。
- 本網站的刷卡系統是經由藍新科技所提供，因此在您的信用卡帳單上該筆交易記錄的商家名稱將出現：「藍新科技股份有限公司」之字樣。
訂單處理
在您於本網站下完訂單時便已成立該筆訂單交易，本網站系統會立即E-mail給您一封購物確認通知信，若您下訂單後12小時內還未收到本網站的通知信，請通知客服中心。由於訂單為電腦作業處理，於訂貨後，即使在同一天追加購買，亦將成為另一筆訂單，敬請注意。
APPRECIO恩沁有機美學館產品全部是原裝進口，我們會經常確認訂購商品的庫存，盡最大努力確保商品供應充足，但若偶有部分商品因進口貨期之耽誤而發生缺貨時，我們將會盡快通知您，敬請見諒。
本公司得保留接受訂單與否的權利。
運費
購物金額滿600元免運費。以紅利積點兌換免費商品，酌收運費NT$100元。
運送方式
在確定您的訂單及收到貨款後，我們會在 7個工作天內以宅配或郵局掛號方式將商品寄出。若遇週休或國定例假日，送達時間將會順延。
出貨後我們會以E-mail或電話通知您，讓您輕鬆掌握訂單狀態。為了保護商品在運送過程中的完整，我們會謹慎將您所訂購的商品妥善包裝，並隨貨附上發票供您查收。以上寄送服務僅限台灣地區，有關國外寄送服務，您可以使用E-mail或電話與客服中心聯絡。
商品到貨時間
當您完成整個購物流程後，約 7個工作天內便可收到商品，若您超過 7個工作天後仍然未收到商品，請先至相關機構的收發室及管理室，或登入本網站先做查詢，如果仍然沒有收到，請您依訂單編號向我們查詢。
退換貨須知
為了保障您的購物權益，若購買的商品發生以下情形，將可於收到商品 7 天內辦理退換貨服務：
- 產品本身瑕疵或運送過程導致新品瑕疵破損
- 送錯產品以致品項不符
- 不滿意但未曾開封使用過之新品
退換貨程序：
當確定您的商品如遇上述情形時，為加速我們的作業流程，請先E-mail「退換貨資料」或以電話通知本公司客服人員，待我們確認退換貨地址後，您再將欲退換貨之商品寄回本公司。當商品驗退無誤後，我們會儘速將欲更換之商品重新寄給您，或辦理退款手續。
您需提供的退換貨資料如下：
- 原訂單號碼
- 要替換或退還商品名稱
- 退換貨原因
- 您的姓名及白天聯絡電話
下列任一情形則無法接受商品退換服務：
- 提出退換貨要求已超過到貨 7 天以上
- 已被拆封或開瓶使用過的商品
- 原發票單據遺失
- 產品、附件、外包裝、標籤及所有資料缺一或不完整
- 不滿意之商品在退回本公司的運送中遭破損或有瑕疵
- 附加贈品已被拆封或開瓶使用過
- 商品退換貨僅限一次，不可重複退換
退換貨注意事項：
- 退還郵資
若為"產品本身瑕疵"、"運送過程導致新品破損"、"送錯產品"之任一情形，請提供郵資證明單以利我們退還您代墊的郵資費用。
若退換貨原因並不是"產品瑕疵"、"運送過程導致新品破損"、"送錯產品"之任一情形，您將需負擔退還/寄送商品之郵資費用。
- 商品換貨
若原購買商品金額高於換貨商品金額，將無法退回其中溢出差價。
若原購買商品金額低於換貨商品金額，將請您以ATM 轉帳方式補齊差額。
- 商品退貨
若因退貨導致原該筆訂單總價未滿NT$1000元者，將酌收NT$100元運費。
若因退貨導致不符合贈品贈送原則或折扣資格，將依退貨後總價變更贈品或折扣內容。
網站交易安全
本網站採用全世界最先進的 SSL (Secure Socket Layer) 128bit 以上傳輸加密機制，可用來保障您在線上傳輸的所有資料不會外流，提供您一個安全無虞、舒適便利的購物環境，並提供給您最完善的交易保障。
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隱私權保護
為保障您的隱私，所有網路會員資料將只提供訂單或做個人服務使用；在未經您的同意之下，我們絕不會將您的個人資料洩露於本公司以外的團體或其他第三者。
產品使用須知
我們的產品都採用純天然有機草本植物配製而成，若是您的皮膚較容易過敏，為確保您不會對某些特定植物成分產生過敏反應，我們還是建議您在剛開始使用時，先擦在手腕內側、耳後或脖子近臉處來觀察，如無過敏反應，再使用於臉部或其他部位。若有任何不適，請立即停止使用，並諮詢您的皮膚科醫生。
全系列產品所添加的抗氧化防腐劑都是採用純天然植物成分，產品保存期限標示在包裝上，開封使用後請儘速用完，並且保存於30°C以下之陰涼乾燥處，避免高溫照射，也不要置於冷藏庫中，以確保產品的天然活性成分能有效發揮。
ATM轉帳完成通知書
您ATM轉帳付款完成後，請立至「會員專區」->「我的購物資料」->您購買之訂單點選「ATM轉帳完成通知書」即填妥資料並送出，以便我們在確認收到貨款後能儘速處理您的訂單。
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